En Makro Store, nos esforzamos por proporcionarte una experiencia de compra conveniente y satisfactoria. Por favor, lee atentamente nuestras políticas de envío antes de realizar tu compra.
Procesamiento de Pedidos
- Todos los pedidos están sujetos a verificación y aprobación antes del envío.
- Los pedidos se procesarán y enviarán dentro del plazo especificado en la página de detalles del producto o en el proceso de pago, sujeto a disponibilidad de stock y a la verificación del pago.
Métodos de Envío
- Ofrecemos varios métodos de envío, incluyendo entrega estándar y express. Los métodos disponibles pueden variar según la ubicación y el tipo de producto.
- Los plazos de entrega estimados se proporcionan al momento del pago y pueden estar sujetos a cambios debido a circunstancias fuera de nuestro control.
Costos de Envío
- Los costos de envío se calcularán en función del peso del paquete, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado.
- Los costos de envío se mostrarán claramente en el proceso de pago antes de finalizar tu compra.
Entrega
- La entrega se realizará en la dirección especificada al momento de la compra. Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa.
- Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega especificados, pero no podemos garantizar la entrega en un horario exacto debido a posibles retrasos imprevistos en el transporte.
Seguimiento de Envíos
- Se proporcionará un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Utiliza este número para rastrear el estado de tu envío a través del servicio de mensajería correspondiente.
Entrega Incompleta o Incorrecta
- Si recibes un paquete dañado, incompleto o incorrecto, contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema lo antes posible.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y completa para garantizar una entrega exitosa.
Recepción del Paquete
- Asegúrate de inspeccionar el paquete en el momento de la entrega y notificar cualquier daño visible al transportista de inmediato.
- Si no puedes estar presente en el momento de la entrega, considera proporcionar instrucciones especiales para la entrega o hacer arreglos alternativos.
Política de Devoluciones Relacionadas con el Envío
Consulta nuestra Política de Devoluciones y Cambios para obtener información detallada sobre las devoluciones relacionadas con el envío.
Gracias por elegir Makro Store. Estamos comprometidos a proporcionarte un servicio de envío confiable y eficiente para que puedas disfrutar de tus productos rápidamente y con tranquilidad.
